Април – момент, който си струва да бъде припомнен 

На първо място, месец Април се превърна във важна отправна точка за дигиталното развитие в България. Нуждата от сигурни и гъвкави дигитални решения расте във всички сектори, този месец подчерта колко съществени вече са те. Следователно, това важи особено за организациите, които активно преминават през дигитална трансформация и вече внедряват автоматизация с изкуствен интелект в България.

Събитието Digitalization360, организирано от нашия стратегически партньор Evrotrust, създаде място, в което нарастващият интерес към дигитализацията се превърна в реални стъпки към изграждане на доверие в електронната среда и по-ефективна работа. 

В резултат на това, като участник, DigiTech Consult демонстрира как нашите решения за автоматизация дават възможност на организациите да работят по-бързо, да спазват регулаторни изисквания и да предлагат по-добро клиентско изживяване. Чрез реални примери показахме как на практика изглежда интегрираната автоматизация с изкуствен интелект в корпоративна среда.

Къде се срещнаха лидерите на дигитализацията в България? 

На 8 април в хотел Hilton Sofia, Digitalization360 – събитие, организирано от Evrotrust – технологичен лидер в сферата на цифровата идентификация и електронните подписи в България – събра над 230 бизнес лидери, технологични експерти и представители на институции. 

Фокусът беше поставен върху развитието на електронни услуги, базирани на доверие. Също така върху ускоряването на дигиталната трансформация чрез представяне на реални решения. Те включваха квалифицирани електронни подписи, AI-онбординг и автоматизация на процеси, свързани със съответствие във финансовия и търговския сектор.

На сцената излязоха представители на UBB, Hitachi Solutions, Kaufland България, ПОК Доверие и SoftServe, които споделиха своя път към работа без хартия. Също така, чрез конкретни примери те споделиха какво работи в реалността и с какви предизвикателства се сблъскват. Показаха и как изглежда дигитализацията, когато теорията се срещне с практиката – особено в условията на постоянно променящи се разпоредби. 

Изкуствен интелект в действие 

В DigiTech Consult вярваме, че автоматизацията трябва да се превръща в реални бизнес ползи. Нашите решения помагат на екипите да работят по-бързо, да бъдат в пълно съответствие със законовите изисквания и да предоставят по-добро обслужване на клиентите чрез автоматизация с изкуствен интелект в България.. 

По време на събитието основателят и изпълнителен директор на DigiTech Consult — Милена Рибарова, представи реални бизнес казуси, в които автоматизацията чрез изкуствен интелект носи конкретни и измерими резултати. 

Например, тя показа как процеси с голям документален обем, като онбординг и подписване, могат да бъдат управлявани от единен AI виртуален асистент. Участниците видяха как всяка стъпка от пътя на клиента – от идентификация до изпращане на документи – се случва в единна автоматизирана платформа. В това число влизат и проследяване на статуси и автоматични известия.

Тази интегрирана система използва технологии от DigiTech Consult, свързвайки инструменти като DRUID AI, UiPath, Viber и мобилното приложение на Evrotrust. 

Примерен сценарий 

Клиентът започва комуникация чрез чат с AI асистент. Самоличността му се удостоверява чрез интеграция с Evrotrust. След това се генерират и изпращат необходимите документи автоматично. Подписването се извършва с квалифициран електронен подпис (КЕП). Статусите се проследяват, а известията се изпращат чрез свързани комуникационни канали. Системата е интегрирана с вътрешни бизнес решения. Освен това извършва AML проверки и верификация на данни в реално време.

Промяната, която вече се случва 

Едно от най-ценните неща в събитието беше активната ангажираност на компаниите, които вече изграждат и развиват своите дигитални стратегии. Това бяха бизнес лидери, фокусирани върху намирането на конкретни решения за предизвикателствата, пред които се изправят. 

Нашата презентация даде отговори чрез решения, които вече функционират в реална бизнес среда. Те помагат на екипите да ускорят работата си, да спазват регулации и да премахнат излишната сложност.

В този контекст, Digitalization360 ни вдъхнови и потвърди, че подходът ни е в пълен синхрон с нуждите на бизнеса – от опростяване на процесите до изграждане на доверие в дигиталната трансформация. 

Автоматизация, която работи за хората 

Автоматизацията прави ежедневната работа по-гладка. Подпомага фокуса, премахва излишните ръчни задачи и свързва системите по логичен и последователен начин. 

В DigiTech Consult проектираме решения, които елиминират забавянията и позволяват на екипите да се съсредоточат върху това, което носи стойност.  Гледайки назад към Digitalization360, партньорството ни с Evrotrust се откроява като част от една по-голяма, колективна крачка към по-умна и устойчива дигитална инфраструктура. 

Готовност за следващата стъпка 

Ако имате стремеж към по-бързи процеси, по-добър контрол и по-лесно постигане на съответствие – екипът ни е на разположение да обсъди как този модел може да се приложи и във вашата организация. 

Свържете се с нас, за да планираме среща и да ви покажем как автоматизацията може да опрости процесите и да повиши ефективността — в една цялостна, интегрирана система с автоматизация с изкуствен интелект в България.